ოპერატორი და კონტაქტი
BotRE ამუშავებს სერვისის მუშაობისა და უსაფრთხოებისთვის საჭირო პერსონალურ მონაცემებს. კონფიდენციალურობის, წვდომის, შესწორებისა და წაშლის მოთხოვნები ქვემოთ მითითებულ მხარდაჭერის ელფოსტაზე გამოაგზავნეთ. სხვისთვის მონაცემების გამჟღავნების თავიდან ასაცილებლად, მოთხოვნის შესრულებამდე შეიძლება გონივრულად დავადასტუროთ ანგარიშის მფლობელობა.
რა მონაცემებს ვაგროვებთ
გამოყენების მიხედვით მუშავდება Telegram ID და username, დადასტურებული ელფოსტა, პაროლის ჰეში, ენა, სესიები და უსაფრთხოების მოვლენები; ფილტრები, გამოწერები და შედეგების ისტორია; დაკავშირებული არხები და მიწოდების სტატუსი; გეგმა და საცდელი ჩანაწერები; მხარდაჭერის შეტყობინებები; ხელით შესამოწმებლად გამოგზავნილი გადარიცხვის დადასტურება ან კრიპტოტრანზაქციის იდენტიფიკატორი; შეზღუდული ტექნიკური მონაცემები — შემოკლებული ქსელური იდენტიფიკატორი, დრო და სესიის მეტამონაცემები. ღია პაროლები, ბარათის სრული ნომრები, CVV, seed-ფრაზები და პირადი გასაღებები არ ინახება.
რატომ ვიყენებთ მონაცემებს
მონაცემები საჭიროა ანგარიშის შექმნისა და დაცვისთვის, ძიებისთვის, საცდელი პერიოდის ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად, შეტყობინებების მიწოდებისთვის, ავტორიზებული არხების დასაკავშირებლად, ისტორიისა და გეგმის საჩვენებლად, მხარდაჭერისთვის, შეცდომებისა და ბოროტად გამოყენების აღმოსაჩენად და საიმედოობისთვის. მონაცემებს არ ვყიდით და ქცევითი რეკლამისთვის არ ვიყენებთ.
სამართლებრივი საფუძვლები
დამუშავება ეფუძნება მოთხოვნილი სერვისის შესრულებას, უსაფრთხოებისა და საიმედო მუშაობის კანონიერ ინტერესს და სამართლებრივ ვალდებულებას. თუ მხარდაჭერის ვიჯეტისთვის ან სხვა ტექნოლოგიისთვის თანხმობაა საჭირო, მას შესაბამისი პროვაიდერის საშუალებით აგროვებენ.
პროვაიდერები და მიმღებები
მონაცემები მხოლოდ საჭიროების ფარგლებში გადაეცემა ჰოსტინგის, ბაზის, ქეშის, სარეზერვო კოპირებისა და მონიტორინგის პროვაიდერებს; Telegram-ს მიწოდებისთვის; Resend-ს უსაფრთხოების ელფოსტის ჩართვისას; tawk.to-ს, თუ ჩატს იყენებთ; გადახდის პროვაიდერს checkout-ის ამოქმედების შემდეგ; და უძრავი ქონების პლატფორმებს საჯარო განცხადებების მისაღებად საჭირო მოთხოვნებისთვის. მიმდინარე ხელით გაფორმებისას შეიძლება დავამუშაოთ თქვენ მიერ გამოგზავნილი გადარიცხვის დადასტურება ან კრიპტოტრანზაქციის იდენტიფიკატორი მხოლოდ გადახდის შესამოწმებლად და წვდომის გასააქტიურებლად. არ გამოგვიგზავნოთ ბარათის სრული ნომერი, CVV, seed-ფრაზა ან პირადი გასაღები. პროვაიდერებს საკუთარი მოქმედი პირობები და როლები აქვთ.
საერთაშორისო დამუშავება
Telegram-მა, ელფოსტის, ჰოსტინგისა და მხარდაჭერის პროვაიდერებმა მონაცემები შეიძლება სხვა ქვეყნებში დაამუშაონ. საჭიროებისას ოპერატორი შესაბამის სახელშეკრულებო და ორგანიზაციულ გარანტიებს იყენებს. ჩატის ჩართვამდე გაეცანით პროვაიდერის მიმდინარე დოკუმენტებს.
შენახვის ვადები
იდენტობები და აქტიური პარამეტრები ანგარიშის საჭიროებამდე ინახება. მიმდინარე ვადებია: დასრულებული ძიება და გამოწერის გაშვება — 90 დღე, შეტყობინების outbox — 30, განცხადების ქეში — 180, გაგზავნილის დუბლიკაციის გასაღები — 365, უსაფრთხოების მოვლენა — 180, Web-სესია — 30 დღემდე. საცდელი მოწყობილობის დაცვა ორ წლამდე შეიძლება დარჩეს. უსაფრთხოების, დავის ან კანონის გამო ვადა შეიძლება გახანგრძლივდეს, შემდეგ მონაცემები წაიშლება ან ანონიმური გახდება.
თქვენი არჩევანი და უფლებები
შეგიძლიათ შეცვალოთ ანგარიშის მონაცემები, გააუქმოთ სესიები, შეაჩეროთ ან წაშალოთ გამოწერები. მოქმედი კანონის ფარგლებში შეგიძლიათ მოითხოვოთ წვდომა, შესწორება, წაშლა, შეზღუდვა, წინააღმდეგობა ან პორტატული ასლი და მიმართოთ მონაცემთა დაცვის უფლებამოსილ ორგანოს ან სასამართლოს. საქართველოს კანონით ინფორმაცია ან ასლი, როგორც წესი, 10 სამუშაო დღეში გაიცემა; დასაბუთებული ვადის გაგრძელება მხოლოდ განსაზღვრულ შემთხვევებშია შესაძლებელი. ზოგი ჩანაწერი შეიძლება შენარჩუნდეს კანონის ან ბოროტად გამოყენების პრევენციის გამო.
უსაფრთხოება და ცვლილებები
BotRE იყენებს დაცულ კავშირს, Argon2id პაროლის ჰეშს, გაუმჭვირვალე გაუქმებად სესიებს, CSRF დაცვას, მოთხოვნის ლიმიტებს და შეზღუდულ ადმინისტრაციულ წვდომას. სრულიად რისკის გარეშე სისტემა არ არსებობს; ეჭვისას დაუყოვნებლივ მოგვწერეთ. არსებითი ცვლილებები აქ ახალი თარიღით გამოქვეყნდება.